Производительность труда в соцсфере Кубани: первые итоги «Фабрики процессов»
Сотрудники пяти социальных организаций Краснодарского края завершили обучение на «Фабрике процессов» — практико-ориентированной площадке Регионального центра компетенций (РЦК). Тренинги проведены в рамках федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
В этом году первую сессию «Фабрики процессов» посетили 15 специалистов из пяти учреждений социальной сферы: Краевого методического центра, Управления социальной защиты населения в Прикубанском внутригородском округе Краснодара, Краснодарского социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних, Краснодарского краевого кризисного центра помощи женщинам и мужчинам (в том числе с детьми) и Геронтологического центра «Екатеринодар».
Обучение выстроено по принципу «от теории к практике»: участники не только осваивают инструменты бережливого производства, но и сразу применяют их к реальным процессам своих организаций — анализируют текущие операции, выявляют точки роста и разрабатывают проекты улучшений. Итогом становится не единичное решение, а готовая методология, которую можно тиражировать внутри учреждения.
«Перед Краснодарским краем стоит стратегическая задача, обозначенная президентом России: к 2030 году охватить бережливыми технологиями все пять тысяч организаций социальной сферы региона — учреждения здравоохранения, образования, социальной защиты, культуры и спорта, — рассказала начальник отдела реализации региональных проектов министерства экономики Краснодарского края Наталья Табункова. — Региональный центр компетенций выступает стартовой площадкой: мы обучаем специалистов современным инструментам управления, делимся лучшими практиками и сопровождаем первые проекты. В 2026 году планируем обучить около тысячи человек из 320 предприятий».
По словам директора автономной некоммерческой организации «Региональный центр компетенций» Ирины Безсмельницыной, ключевая цель программы — сформировать у сотрудников навыки не только внедрения готовых решений, но и самостоятельной разработки проектов улучшений: «Мы учим тиражировать лучшие практики и создавать собственные. Это позволяет не только повысить производительность труда внутри организаций, но и улучшить качество услуг, которые получают жители края».
РЦК продолжит оказывать экспертную поддержку участникам на этапе реализации проектов. Первые результаты оптимизации — сокращение времени обработки запросов, улучшение логистики внутренних процессов и повышение удовлетворённости как персонала, так и получателей услуг — ожидаются в ближайшие месяцы.
