АНО «РЦК» и «Центр винного туризма Абрау Дюрсо» подписали соглашение о сотрудничестве

Опираясь на многолетний опыт, полученный в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» эксперты вместе с командой предприятия оптимизируют процесс работы с туристами, внутренние сервисные процедуры и взаимодействие персонала.

Документ предусматривает внедрение бережливых технологий в процессы взаимодействия с туристами — от встречи гостей до дегустации, а также повышение эффективности работы персонала и улучшение внутренних сервисных процедур. 

Совместная работа в проекте позволит не только ускорить обслуживание, но и создать дополнительный экономический эффект без значительных инвестиций. За счет оптимизации процессов кластер сможет увеличить пропускную способность, сократить потери времени и ресурсов, а также повысить лояльность гостей и узнаваемость бренда. 

Ранее на территории курорта «Абрау-Дюрсо» уже был реализован ряд успешных проектов по внедрению бережливых технологий в гостиничной сфере. Так, в отеле Abrau Light Resort & SPA эксперты РЦК помогли улучшить взаимодействие подразделений хозяйственной службы, сократить время подготовки номеров и повысить эффективность внутренних процессов.