Сотрудники жилищно-коммунальной компании Тбилисского района повысили эффективность
Сотрудники жилищно-коммунальной компании Тбилисского района повысили эффективность и внедрили современные методы управления в рамках реализации регионального проекта «Бережливый регион».
Напомним, что организация «ЖКХ Тбилисского района» обеспечивает полный цикл водоснабжения для жителей района — от забора и очистки до распределения воды потребителям. При этом артезианские скважины — ключевой источник водоснабжения в районе. При выходе из строя погружных насосов процесс их замены занимал от трех до пяти дней.
В работе с предприятием эксперты опирались на многолетний опыт внедрения современных инструментов в рамках федерального проекта «Производительность труда» (часть национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика»).
Сотрудники научились выявлять скрытые резервы для повышения производительности и эффективности процессов. В программу образовательных тренингов вошли такие инструменты, как система 5S, картирование процессов и производственный анализ. Для обучения специалисты использовали портал производительность.рф.
Эксперты совместно с командой предприятия провели комплексную диагностику, которая позволила не просто выявить рабочие моменты, требующие внимания, но и предложить современные решения. В фокусе анализа оказались процессы, которые раньше отнимали дополнительное время.
Вместо длительного поиска неисправности на месте аварии появился стандарт операционных процедур с понятным алгоритмом действий для каждого специалиста. Также удалось обратить внимание на вопросы наличия комплектующих и логистики. Для эффективности процессов был сформирован мини-склад наиболее востребованных насосов и других деталей, что исключило простои из-за ожидания поставок.
Команда проекта разработала удобную систему хранения материалов и инвентаря в кузове аварийной машины. Благодаря этому время на сборы перед выездом бригады сократилось с 24 до 17 минут — то есть на 24%.
